Carrello
Tutti i nostri clienti godono del diritto di recesso, esercitabile senza alcuna penalità, secondo quanto previsto dall’art. 5 del Decreto Legislativo 22 maggio 1999, n. 185.
Ciò consente di restituire il prodotto, previa comunicazione entro il termine di 14 giorni dal ricevimento dello stesso, ottenendone la sostituzione con un altro prodotto.
Le uniche spese a carico del cliente saranno quelle di spedizione.
(D. Lgs. n. 21/2014 di recepimento della Direttiva 2011/83/UE)
I prodotti possono essere restituiti o cambiati esclusivamente in caso di difetti di fabbrica e/o malfunzionamento. È pertanto fondamentale, una volta ricevuto il prodotto e aperta la confezione, verificare immediatamente l’integrità della merce acquistata.
Eventuali danni alla confezione di imballaggio sono da imputare al corriere. Si ricorda che, al momento della consegna, è buona norma verificare l’integrità dell’imballaggio prima di accettare il pacco.
IN CASO DI RESTITUZIONE:
- Le spese di restituzione sono a carico del cliente.
- Il prodotto, gli imballi e il contenuto della scatola devono essere restituiti come nuovi e integri.
- Il prodotto non deve essere stato utilizzato, ma solo visionato.
NON EFFETTUIAMO RESI, MA SOLO CAMBI CON ALTRA MERCE DISPONIBILE ALL’INTERNO DEL NEGOZIO.
In caso di recesso, all’interno della confezione dovrà essere inserita una lettera contenente:
- Nome e cognome
- Username utilizzato per l’acquisto
- Recapito telefonico
- Motivo della restituzione
- Data di acquisto
L’INDIRIZZO A CUI SPEDIRE È IL SEGUENTE:
NANCY BOUTIQUE DI COPPOLA NUNZIA
Via Generale Gonzaga 108 - Battipaglia (SA) 84091
Email: info@nancyboutique.it
Telefono: 392 300 4928
L’imballo dovrà essere preparato in modo adeguato al trasporto, utilizzando lo stesso imballaggio ricevuto o, in alternativa, un imballaggio di pari robustezza, affinché il prodotto rientri in magazzino in perfette condizioni.
Non saranno accettati resi di prodotti spediti senza imballaggio o senza adeguato strato protettivo.